Politica de Confidențialitate

1. Introducere

LTS Consult LTD (Company Number: 15093929), operator al ContabilulMeu.co.uk, respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu GDPR (General Data Protection Regulation) și legislația UK privind protecția datelor.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă email, număr de telefon
• Date profesionale: Tipul afacerii, UTR number, Company number (dacă aplicabil)
• Date financiare: Informații despre venituri și cheltuieli (necesare pentru serviciile contabile)
• Date tehnice: Adresa IP, browser, sistem de operare, cookies
• Date de utilizare: Cum navighezi pe site, pagini vizitate, timp petrecut

3. Cum Folosim Datele Tale

Folosim datele tale personale pentru:

• Furnizarea serviciilor contabile solicitate
• Comunicare cu tine despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea experienței tale pe site
• Trimiterea de informații importante despre contabilitate și legislație fiscală UK
• Respectarea obligațiilor legale (ex: HMRC reporting)
• Analiză și optimizare marketing prin Google Analytics, Facebook Pixel, Instagram Insights

4. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Contract: Pentru a furniza serviciile contabile solicitate
• Consimțământ: Pentru marketing și cookies non-esențiale
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligație legală: Pentru conformitate fiscală și reglementări HMRC

5. Partajarea Datelor

Putem partaja datele tale cu:

• HMRC: Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale
• Furnizori de servicii: Google Analytics, Facebook, Instagram (pentru analytics și marketing)
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților (dacă aplicabil)
• Furnizori de hosting: Pentru stocarea securizată a datelor

Nu vindem, închirim sau partajăm datele tale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.

6. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Folosim următoarele tipuri de cookies:

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookies de analiză: Google Analytics - pentru a înțelege cum folosești site-ul
• Cookies de marketing: Facebook Pixel, Instagram Insights - pentru publicitate țintită
• Cookies de performanță: Pentru optimizarea vitezei și experiență

Poți gestiona preferințele de cookies în setările browser-ului tău sau prin banner-ul nostru de cookies. Vezi Politica de Cookies pentru detalii.

7. Drepturile Tale GDPR

Ai următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces: Să solici o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare: Să corectezi date inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solici ștergerea datelor ("right to be forgotten")
• Dreptul la restricționare: Să limitezi procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Să primești datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să te opui procesării pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la:hello@contabilulmeu.co.uk

8. Retenția Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau conform cerințelor legale. Pentru servicii contabile, suntem obligați legal să păstrăm documentele financiare pentru minimum 6 ani conform legislației UK.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptare SSL, backup-uri regulate, acces restricționat și monitorizare continuă.

10. Transferuri Internaționale

Datele tale pot fi procesate în afara UK/EEA de către furnizorii noștri de servicii (ex: Google Analytics, Facebook). Asigurăm că aceste transferuri respectă GDPR prin clauze contractuale standard sau mecanisme de protecție adecvate.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică.

12. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau datele tale personale, contactează-ne: