Termeni și Condiții

1. Introducere

Bun venit la ContabilulMeu.co.uk, operat de LTS Consult LTD (Company Number: 15093929). Acești termeni și condiții ("Termeni") reglementează accesul și utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre contabile. Prin utilizarea site-ului sau serviciilor noastre, ești de acord cu acești Termeni.

2. Definiții

• "Servicii" înseamnă serviciile contabile furnizate de LTS Consult LTD
• "Client" sau "tu" înseamnă persoana sau entitatea care folosește serviciile noastre
• "Companie", "noi" sau "nostru" se referă la LTS Consult LTD
• "Site" înseamnă ContabilulMeu.co.uk
• "Pachet" înseamnă serviciul contabil ales de tine

3. Servicii Oferite

Oferim următoarele servicii contabile pentru comunitatea română și moldovenească din UK:

• Servicii contabile pentru Self-Employed (Sole Trader)
• Servicii contabile pentru Limited Companies (LTD)
• Self Assessment Tax Returns
• Making Tax Digital (MTD) compliance
• Consultanță fiscală și contabilă
• Înregistrare Self-Employment și LTD

Detalii complete despre pachete și prețuri sunt disponibile pe site. Ne rezervăm dreptul de a modifica serviciile și prețurile cu notificare prealabilă.

4. Înregistrarea Contului

Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să:

• Furnizezi informații exacte și complete
• Menții confidențialitatea datelor de autentificare
• Notifici imediat orice acces neautorizat
• Ai minimum 18 ani sau consimțământul unui tutore legal

Ești responsabil pentru toate activitățile din contul tău.

5. Obligațiile Clientului

Ca client, te angajezi să:

• Furnizezi toate documentele și informațiile necesare la timp
• Asiguri că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Răspunzi prompt la solicitările noastre de clarificări
• Plătești la timp pentru serviciile alese
• Informezi despre orice schimbări relevante în afacerea ta
• Păstrezi copii ale documentelor tale financiare

6. Obligațiile Noastre

Ne angajăm să:

• Furnizăm servicii contabile profesionale conform standardelor UK
• Menținem confidențialitatea informațiilor tale
• Respectăm termenele HMRC pentru depuneri
• Te informăm despre orice modificări legislative relevante
• Oferim suport în limba română
• Păstrăm evidențele conform cerințelor legale

7. Prețuri și Plăți

Condiții de plată:

• Prețurile sunt afișate în GBP și includ TVA (dacă aplicabil)
• Plățile sunt lunare sau anuale, în funcție de pachetul ales
• Plata se face în avans pentru perioada selectată
• Acceptăm plăți prin card, transfer bancar sau metode specificate
• Facturile sunt emise electronic
• Întârzierile la plată pot atrage penalități sau suspendarea serviciilor

Servicii Extra: Serviciile suplimentare (VAT Returns, CIS Returns, Payroll) sunt facturate separat conform prețurilor afișate.

8. Rambursări și Anulări

9. Confidențialitate și Protecția Datelor

Respectăm GDPR și legislația UK privind protecția datelor. Informațiile tale personale sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate. Nu partajăm datele tale cu terțe părți, cu excepția HMRC sau unde este necesar legal.

10. Limitarea Responsabilității

11. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului (text, grafică, logo-uri, imagini) este proprietatea LTS Consult LTD și este protejat de legile drepturilor de autor UK. Nu poți reproduce, distribui sau folosi acest conținut fără permisiunea noastră scrisă.

12. Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, atacuri cibernetice, schimbări legislative majore, pandemii, sau probleme cu sistemele HMRC.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Orice dispută va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.

15. Rezolvarea Disputelor

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror probleme. Dacă ai o reclamație:

1. Contactează-ne la hello@contabilulmeu.co.uk
2. Vom răspunde în maxim 5 zile lucrătoare
3. Dacă nu ajungem la o rezolvare, poți apela la mediere sau arbitraj
4. Ca ultimă opțiune, poți iniția acțiune legală

16. Divizibilitate

Dacă orice clauză a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.

17. Contact